Versandbedingungen
Kostenloser Versand in Deutschland
Wir versenden alle unsere Hypershell-Exoskelette kostenlos in Deutschland mit einem spezialisierten Logistikpartner.
Wir versenden alle unsere Hypershell-Exoskelette kostenlos in Deutschland mit einem spezialisierten Logistikpartner.
Allgemeine Informationen
CGGK LLC verwaltet direkt den Versand aller auf hypershell.fr bestellten Hypershell-Exoskelette. Da es sich um hochpräzise technische Geräte handelt, haben wir einen sicheren Versandprozess implementiert, um deren Integrität zu gewährleisten.
Bestellungs- und Versandprozess
- Bestellbestätigung : Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang bestätigt
- Vorbereitung : Ihr Exoskelett wird innerhalb von 24-48 Stunden (Werktage) vorbereitet und verpackt
- Versand : Versand mit spezialisiertem Logistikpartner und Sendungsnummer
- Lieferung : Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Versand
- Bestätigung : Email-Bestätigung bei jedem Schritt
Versandoptionen
🚚 Standardversand Kostenlos (Deutschland)
Lieferfrist: 3-5 Werktage | Unterschrift erforderlich | Tracking inklusive
Lieferfrist: 3-5 Werktage | Unterschrift erforderlich | Tracking inklusive
⚡ Express-Versand
Lieferfrist: 24-48 Stunden | +29€ | Unterschrift erforderlich | Verfügbar in bestimmten Zonen
Lieferfrist: 24-48 Stunden | +29€ | Unterschrift erforderlich | Verfügbar in bestimmten Zonen
🏢 Lieferung an Abholstelle
Lieferfrist: 3-4 Werktage | Kostenlos | Abholung mit Personalausweis
Lieferfrist: 3-4 Werktage | Kostenlos | Abholung mit Personalausweis
Lieferzonen und Tarife
| Zone | Lieferfrist | Tarif | Logistikpartner |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 3-5 Tage | KOSTENLOS | DPD / DHL |
| Österreich | 4-6 Tage | 19€ | DHL |
| Schweiz | 4-6 Tage | 39€ | DHL Express |
| Europäische Union | 5-8 Tage | 49€ | DHL / UPS |
| International | 7-15 Tage | Nach Anfrage | DHL Express |
Sendungsverfolgung
- Bestätigungsemail mit Bestellnummer
- Versandbenachrichtigung mit Sendungsnummer
- Echtzeit-Tracking auf der Website des Logistikpartners
- SMS-Benachrichtigung am Vortag der Lieferung
- Kundenbereich verfügbar auf hypershell.fr
Verpackung und Sicherheit
Jedes Hypershell-Exoskelett wird in einer sicheren Verpackung versandt, die folgende Komponenten enthält:
- Stoßfeste und wasserdichte Verpackung
- Hochdichte-Schaumstoffschutz
- Sicherheitssiegel
- Benutzerhandbuch in deutscher Sprache
- USB-C-Kabel und Zubehör
- 2-Jahre-Garantiezertifikat
Empfang und Überprüfung
Wichtig : Bei Empfang Ihres Exoskeletts:
- Überprüfen Sie den Zustand der Verpackung vor Unterzeichnung
- Melden Sie dem Kurier sichtbare Schäden
- Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien auf (Garantie)
- Testen Sie Ihr Exoskelett innerhalb von 48 Stunden
- Kontaktieren Sie uns umgehend bei Problemen
Sonderfälle
Lieferung ins Geschäft
- Lieferung ins Geschäft möglich
- Geben Sie „Geschäft“ bei der Bestellung an
- Nennen Sie den Namen des Empfängers und die Abteilung
Abwesenheit bei Lieferung
- Benachrichtigungsschreiben vom Kurier hinterlassen
- Möglichkeit, Lieferung umzuplanen
- Aufbewahrung im Depot für 10 Tage
- Rücksendung an Absender nach Fristablauf
Speziallieferungen
- Sammelbestellungen für Unternehmen
- Lieferung vor Ort für Schulungen
- Individuelle Verpackung möglich
Kundenservice Versand
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung:
- Email : contact@hypershell.fr
- Antwort innerhalb : 24 Stunden (Werktage)
- Bestellverfolgung : Kundenbereich hypershell.fr
- Versand-Notfall : Kontaktieren Sie uns direkt
Rücksendungen und Austausch
- Widerrufsrecht : 30 Tage
- Kostenlose Rücksendung : Bei Produktmangel
- Rücksendungskosten : Zu Ihren Lasten bei Rückgabe ohne Mängel
- Modalitäten : Kontaktieren Sie uns für Rückgabeetikett
- Rückerstattung : Innerhalb von 14 Tagen nach Rückgangsbestätigung
Höhere Gewalt
Im Falle außergewöhnlicher Ereignisse (Streiks, Witterungsbedingungen, Pandemie) können die Lieferfristen verlängert werden. Wir informieren Sie per Email und bieten alternative Lösungen an.
Zuletzt aktualisiert: 3. Juli 2025
